​<下町ップロ セミナー&ワークショップ>

"Communicating and Socializing

with Foreign Guests"

日時:2019年7月23日(火)12:20~16:30

開催場所:東京都台東区東上野4丁目10-1 浅野ビル1階

貸会議室 スペイシー  

参加料:8,000円
(下町ップロ認定ガイド、実践トレーニングコース受講生は 7,200円)
​言葉や文化背景の異なる様々な国からのお客様に日本をご案内、ご紹介する際、初対面の挨拶の後、移動中、信号待ちの間、食事中などなど、いろいろな場面において、何を話せばいいのか、どんな風に声を掛けたらいいのか、つい黙りがちになってしまうことはありませんか。

外国人との初対面の挨拶、アイコンタクト、会話力や社交性の向上など、日本人があまり得意ではないとされる分野における、ワークショップ中心のセミナーとなります。

プログラム

12:00 - 12:20  開場、受付 

12:20 - 12:30  主催者ご挨拶 菅野陽子

12:30 - 13:00 (13:00 - 13:10 質問タイム) 

「75歳、現役通訳ガイドのお話」 鈴木義勇氏

  "75-year old active and popular professional tour guide"  by Mr. Yoshio Suzuki,  

JALを定年退職されてから通訳案内士の資格を取得し60代前半でガイドデビューを果たした鈴木氏。FIT対象の日帰りツアーを専門に、これまで500回ほどのツアーをコンスタントに提供し続けてきました。ゲストの評判の高いプロの現役ガイドとして75歳の現在も元気に活躍を続けられています。そんな鈴木氏の人気と元気の秘密を伺います。

13:20 - 15:20  

"Effective Nonverbal and Verbal Communication

Techniques" by Mr. John Gomez

米国ニューヨーク出身のゴメス氏は物理科学や学際的意識研究学などを応用し、これまで多くの企業のエグゼクティブや大学の研究者に対してプレゼン指導を行ってきました。単に情報を伝えるだけのプレゼンではなく、聞き手に行動を引き起こさせるような魅力的な英語でのプレゼンを目指しトレーニングをします。

(前半)13:20 - 14:00 

Lecture  (English)

"Nonverbal and verbal communication for attractive presentation to bring about an action"

  「聞き手に行動を引き起こさせる魅力的なプレゼンのための非言語・言語コミュニケーション」とは

(後半)14:10 - 15:20   

Workshop for Origami Experience(English) 

*FIT対象に体験型ツアーを提供するための英語によるプレゼントレーニング

 ①Socialization - Self introduction game    

      (まずは自己紹介ゲームでソーシャライズ)

   ②Presentation/Communication - Origami experience tour 

      (外国人客に「おりがみ体験」を提供しよう)

*ワークショップ: 例えば日本の文化「おりがみ」をあなたはどのように英語で外国人ゲストに紹介しますか? 

*参加者には下記の宿題をお出します。準備をしてワークショップに臨んでください。

*自分が外国人に英語で説明することを前提に準備してください。(講師は日本語がわかりません)

宿題【おりがみ】について

1.おりがみの歴史

2.おりがみの効果

3.おりがみ作品(1~2点)

とその作り方 

"Do like this!" の連発は禁止です。

15:30 - 16:15 (16:15 - 16:25  質問タイム)

「魅力的な声と笑顔の作り方」表情筋を鍛えよう 中山比歌里氏

 "How to make attractive voice and facial expression"  muscle training workshop by Hikari Nakayama

JALの客室乗務員として世界各地の国際線乗務の後、家庭に入り専業主婦として子育てに専念。子供が独立した現在は接遇講師として全国を飛び回っています。今回は接遇の基礎、ボイストレーニング、表情筋トレーニングを通して相手がきちんと聞き取れる声と自然で感じの良い笑顔の作り方などを具体的に学びます。

16:25 - 16:40  コースの紹介、質疑応答、アンケート

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