中山先生は関西学院大学英文科を卒業後、日本航空に入社し国際線客室乗務員として活躍されました。退職後は、接遇講師として多くの企業、自治体での新人研修や接遇研修に携わり、現在も全国を飛び回っていらっしゃいます。また拓殖大学では非常勤講師として長年「エアライン・ビジネス論」と「上級面接対策」講座を担当していらっしゃいます。

笑顔がとても美しく、優しく、そしていつも優雅で気品のある身のこなしの先生ですが、素顔はとても自然で気さくで親しみのもてる本当に素敵な方です。先生曰く、自然で美しい笑顔は意識して訓練すれば誰でも必ず身に付けることができるそうです。クラスでは顔の解剖図を用いて表情筋について学び、科学的に美しい笑顔を作るトレーニングもします。

「おかしくもないのに笑えるか」とか「客だからと言って愛想笑いなんかできない」とか思っていらっしゃる方、プライドが高すぎる方、これまでサービス業としてお客様に接したことがあまりない方、無理に笑って顔が引きつってしまう方、自分の笑顔に自信のない方、会社で新人研修を受けたことのない方、または今後VIPツアーを考えていらっしゃる方、どうぞ騙されたと思ってベテラン接遇講師の授業を受けてみてください。必ず満足すること請け合います。

中山先生のクラスは『通訳ガイドの基礎コース』の前半に1回組み込まれています。また希望者が多ければ独立したセミナーも開催いたします。プロモーションビデオ制作にも大いに役立つ授業ですのでどうぞお楽しみに。

 

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